Прибирання і клінінг: в чому полягають відмінності?

Звичне "прибирання" сьогодні замінили на "клінінг". Хоча говорити саме про заміну не варто, адже прибирання і клінінг послуги насправді - частково різні поняття.

Хтось скаже, що це твердження хибне, мовляв це лишень англіцизм, і ці поняття одинакові - проте це не зовсім вірно. Давайте спробуємо розібратись у чому різниця між ними, що таке клінінг та клінінгова компанія, хто такий клінер і чому прибирання - це не просто переклад та синонім.

Що таке клінінг, клінінгова компанія та хто такий клінер

Клінінг - це комплексний процес професійного прибирання та чищення приміщень та поверхонь. Він включає в себе широкий спектр послуг, таких як: прибирання, хімчистка, дезінфекція, миття вікон і т.п

Це значно ширший комплекс робіт ніж просто прибирання, яке, хоч і становить значну частину від клінінгових послуг, проте у цифрах це навіть не третина попиту. Крім того, прибирання - потребує менше всього кваліфікації порівняно з іншими клінінг послугами.

Клінінгові компанії - це компанії, які спеціалізуються на наданні послуг з професійного очищення та прибирання різних приміщень і поверхонь. Вони зазвичай мають широкий спектр послуг, включаючи прибирання, хімчистку, дезінфекцію, миття вікон, полірування підлоги та інші. Клінінгові компанії використовують професійне обладнання, ефективні засоби для чищення та навчений персонал для забезпечення високої якості обслуговування. Сфокусовані на наданні послуг як юридичним так і фізичним особам.

Клінінговий сервіс - на відміну від компаній, зазвичай фокусується на наданні клінінгових послуг для житлових приміщень та має менше можливостей контролю виконавців. Тобто компанія у порівнянні з сервісом, як магазин та маркетиплейс відповідно.

Клінери - це фахівці з прибирання, які працюють в клінінгових компаніях. Вони мають досвід роботи з різними типами поверхонь і забруднень, а також знають, як правильно використовувати хімічні засоби та обладнання.

Хоча клінери завжди є кваліфікованими та навченими прибиральниками, клінінг – значно ширше поняття, ніж просто прибирання. Саме ця неузгодженість і породжує плутанину.

5 відмінностей прибирання та клінінгу

Практично кожен пам'ятає шкільні часи, коли чистоту в класах і коридорах забезпечували бабусі-прибиральниці. Озброївшись віниками, відрами, ганчірками і величезними швабрами вони мили підлоги і завжди лаялися, коли хтось топтався "по чистому".

Сьогодні їм на заміну прийшли клінінгові компанії зі штатом досвідчених співробітників, забезпечених не тільки професійним обладнанням і спеціальними засобами для чищення, а й базою знань щодо їх застосування та відповідним рівнем сервісу. Вони забезпечують високоякісні послуги по приведенню в порядок будь-яких приміщень: від квартир до промислових цехів.

Якщо говорити в цілому, то клінінг - це не просто видалення бруду і пилу або миття підлоги. Клінінгові компанії - це штат досвідчених співробітників, які забезпечують ідеальну чистоту приміщення не тільки всередині, а й зовні. Їхні послуги можуть бути одноразовими або регулярними (договірними). Але в будь-якому випадку в контракті прописуються всі види робіт, які вони повинні виконати для певного об'єкта.

Отже, 5 відмінностей клінінгу від звичайного прибирання:

• Асортимент послуг: Прибирання - це лише частина клінінгу. Часто зручно працювати з одним виконавцем, особливо якщо йдеться про юридичні особи. Тому клінінгові послуги часто замовляються у компаніях, що мають широкий спектр супутніх послуг: в управляючих та фасиліті компаніях;
• Кваліфікований персонал: У більшості випадків, прибирання вважається менш вимогливою до кваліфікації послугою порівняно з клінінгом, особливо якщо йдеться не про прибирання промислових та виробничих приміщень. Співробітники ж клінінгових компаній перед початком роботи проходять навчання. Крім того, кожні півроку вони відвідують курси підвищення кваліфікації. Тому клінерам можна довірити не тільки миття підлоги або протирання полиць від пилу, але й такі складні роботи, як полірування паркету, догляд за мармуровими поверхнями та нанесення захисних засобів на різні поверхні.
• Професійне обладнання та засоби: Як правило, говорячи про прибирання, частіше мають на увазі використання побутової хімії та техніки. Професійні ж засоби це часто концентрати, з якими потрібно вміти працювати безпечно, як власне і з професійною технікою.
• Виконавці: Прибирання можуть надавати як компанії, так і сервіси, ФОПи та фізичні особи. Клінінгові ж послуги зазвичай надаються великими компаніями, часто з присутністю не в одному місті.
• Споживач: Замовником клінінгу частіше є саме об'єкти комерційної нерухомості, виробничі приміщення та юридичні особи. Тобто ті, для кого важливий сервіс, професійність та комплекс послуг.

Отже, підіб'ємо підсумки. Клінінг - це широкий спектр послуг по забезпеченню чистоти, а прибирання це лише його частина. Клінери - це кваліфіковані прибиральники.

Послугами клінінгових компаній користуються не тільки власники офісів і торгових приміщень - вони популярні серед приватних осіб. Поки клінери займаються прибиранням, ви зможете зайнятися куди більш приємними справами, ніж генеральне прибирання або миття вікон.